Способы возврата

Согласно законодательству Российской Федерации («О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222),

нижнее бельё и чулочно-носочные изделия относятся к категории непродовольственных товаров надлежащего качества,

не подлежащих возврату или обмену на аналогичные модели другого размера, фасона, расцветки или комплектации.

Но мы понимаем, как важно примерить белье и удостовериться, что оно вам подходит, имено поэтому мы предусмотрели примерку перед покупкой. Как воспользоваться услугой?

1. Выберите курьерскую доставку через Яндекс Доставку или СДЭК

2. При получении посылки попросите курьера подождать, пока вы примеряете изделия. Если вы оформили заказ в пункт выдачи, обязательно проверьте заказ перед сотрудником ПВЗ до того, как забрали товар. Вы можете примерить нижнее белье, находясь в пункте выдачи заказа

3. В случае, если товар не подошел - аккуратно упакуйте белье и передайте курьеру или верните работнику пункта ПВЗ

4. А когда белье идеально село (мы в этом не сомневаемся), вы оплачиваете товар и наслаждаетесь покупкой

Важно: в случае, если вы уже забрали товар и покинули пункт ПВЗ, возврат товара становится невозможным

Перед отправкой каждое изделие проходит проверку качества — мы убеждаемся, что товар не имеет дефектов и полностью соответствует стандартам бренда OIRO.

Если вы получили товар с производственным браком или несоответствием, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы обязательно поможем решить вопрос в индивидуальном порядке.